Privacy
お客様のプライバシーと
秘密を厳重に守ります。
ようこそ Josouconciergeへ
Josouconciergeは、お客様一人ひとりが思い描く「なりたい自分」「体験してみたい世界」「叶えてみたい夢や空想」を、現実の空間で再現する完全予約制のオーダーメイド・イマーシブ（没入型）体験サービスです。
私たちは、お客様それぞれが抱く夢や憧れ、映画・アニメ・ゲームの世界観、女性としてのライフスタイルや職業体験、日本文化体験、フェティッシュをテーマとしたロールプレイ、お客様だけのオリジナルバラエティ番組制作、個人鑑賞用の写真・動画制作など、多彩な体験を一つの作品としてご提供しています。
一部のコースには、成人向けテーマや性的な演出、写真撮影、映像制作を含む内容があります。これらは、お客様ご自身が個人的に楽しむことを目的としたオーダーメイドサービスとして提供しております。
体験内容は事前のお打ち合わせを通じて決定し、お客様のご要望に応じて適切な出演者をキャスティングいたします。すべての撮影・演出は、出演者への十分な説明を行い、出演者本人の自由意思による同意を得たうえで実施いたします。
また、お客様のご希望に応じて、写真のみ、動画のみ、写真・動画の両方、オリジナルバラエティ番組制作、または映像を残さない体験のみのプランをお選びいただけます。
制作した写真・動画は、お客様ご本人への納品を目的として制作し、ギガファイル便、SDカード等の記録媒体、または双方が合意した方法によりお渡しいたします。
Josouconciergeでは、お客様のプライバシー、自由な自己表現、安全性、そして秘密保持を何よりも大切にしております。
お客様に安心してご利用いただくため、本利用規約をご確認のうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。
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01
適用範囲
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Josouconcierge（以下「当サービス」といいます。）が提供するすべてのサービスに適用されます。
お客様は、ご予約、お申し込み、お支払い、またはサービスをご利用いただいた時点で、本規約、プライバシーポリシーおよび当サービスが定める各種ポリシーに同意したものとみなします。
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02
ご利用対象
当サービスは20歳以上のお客様を対象としております。
国籍、人種、宗教、文化、性別、性的指向、性自認を問わず、すべてのお客様を歓迎しております。
ただし、以下に該当する場合は、ご利用をお断りすることがあります。
・本人による適切な意思表示や判断が困難と当サービスが判断した場合
・安全なサービス提供が困難と判断される健康状態である場合
・反社会的勢力またはこれに準ずる団体・関係者である場合
・法令に違反する目的で利用しようとする場合
・その他、当サービスが適切なサービス提供が困難であると判断した場合 -
03
サービス内容
当サービスは、お客様一人ひとりのご希望に合わせたオーダーメイド・イマーシブ体験を提供しております。
サービス内容には、変身体験、ロールプレイ、日本文化体験、職業体験、映画・アニメ・ゲーム等をモチーフとした世界観体験、フェティッシュをテーマとした演出、写真・動画制作、オリジナルバラエティ番組制作などが含まれます。
一部コースには成人向けテーマを含むものがありますが、法令を遵守し、お客様および出演者双方の十分な理解と同意を前提として実施いたします。 -
04
ご予約について
当サービスは完全予約制です。
サービス内容は事前のお打ち合わせにより決定し、内容確定後、お客様専用に出演者、スタジオ、衣装、小道具その他必要な準備を開始いたします。
ご予約は、ご入金確認をもって正式に成立するものとします。 -
05
本人確認
法令遵守および安全なサービス提供のため、初回利用時または必要に応じて本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
取得した情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。 -
06
キャスティング
出演者は、お客様との事前打ち合わせ内容をもとにキャスティングいたします。
出演者には、体験内容を事前に十分説明し、出演者本人の自由意思による同意を得たうえでサービスを実施いたします。
出演者の体調、健康状態、スケジュール、その他やむを得ない事情により、出演者が変更となる場合があります。
その際は、可能な限りご希望に近い代替出演者をご提案いたします。 -
07
撮影・写真・動画について
撮影内容は、お客様のご希望に応じて以下からお選びいただけます。
・写真撮影
・動画撮影
・写真・動画の両方
・オリジナルバラエティ番組制作
・日本旅行の思い出を映像作品として残すサービス
・体験のみ（撮影なし）
制作した写真・動画は、お客様ご本人が個人的に楽しむことを目的としております。
納品方法は、ギガファイル便、SDカード等の記録媒体、または双方が合意した方法によります。 -
08
サービス内容の変更
当サービスは、お客様との事前打ち合わせに基づきオーダーメイドで内容を決定しております。
ご予約確定後のお客様都合によるサービス内容の変更は、原則としてお受けできません。
ただし、安全確保、出演者の体調、天災、交通機関の大幅な遅延、施設の都合その他やむを得ない事情が生じた場合には、当サービスの判断により内容の一部を変更させていただく場合があります。
その際は、可能な限り当初の趣旨や世界観に沿った体験をご提供できるよう努めます。 -
09
安全への取り組み
Josouconciergeでは、お客様、出演者、スタッフを含むすべての関係者の安全を最優先としております。
体験中に危険が生じる可能性があると当サービスが判断した場合は、お客様または出演者の意思を尊重しつつ、体験内容の変更、一時中断または中止を行う場合があります。
お客様におかれましても、体調や健康状態に不安がある場合は、事前に必ずご相談ください。 -
10
禁止事項
すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下の行為を禁止いたします。
・日本国の法令に違反する行為
・出演者またはスタッフへの暴言、暴力、脅迫、威圧行為
・ハラスメント、ストーカー行為、つきまとい行為
・出演者が同意していない内容を強要する行為
・無断での録音、録画、ライブ配信
・出演者への個人的な連絡先交換の要求
・SNSアカウント、本名、住所、勤務先等の調査や探索
・違法薬物の使用またはその影響下での利用
・泥酔状態での利用
・サービス内容を超える要求
・他のお客様や出演者のプライバシーを侵害する行為
・SNSやインターネット上での誹謗中傷、虚偽の情報発信、出演者の人格権を侵害する投稿
・その他、当サービスが安全な運営を妨げると判断した行為
上記に該当すると当サービスが判断した場合は、サービスを中止し、今後のご利用をお断りする場合があります。 -
11
知的財産権
Josouconciergeが制作する写真、映像、デザイン、演出、台本、企画書、ウェブサイト、ロゴその他一切の制作物に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、契約に別段の定めがある場合を除き、Josouconciergeまたは正当な権利者に帰属します。
お客様へ納品した写真・動画等についても、出演者の肖像権および人格権は引き続き保護されます。 -
12
AI・画像加工等の利用禁止
出演者の写真、動画、音声その他のデータを利用し、以下の行為を行うことを禁止します。
・AI学習への利用
・ディープフェイク等の生成
・出演者の人格権を侵害する画像・映像加工
・第三者への無断提供
・その他出演者の権利を侵害する利用
これらの行為が確認された場合は、必要に応じて法的措置を講じる場合があります。 -
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出演者の個人情報保護
出演者のプライバシーは厳重に保護されています。
出演者への個人的な接触、SNS等を利用した接触、本名・住所・勤務先等の調査、待ち伏せ、つきまとい、その他私生活を侵害する行為は禁止いたします。 -
14
海外からのお客様
Josouconciergeは、海外からのお客様にも安心してご利用いただけるよう、英語によるご案内および事前打ち合わせに対応しております。
本サービスのご利用には、日本国の法令および本利用規約が適用されます。
日本への入国資格、ビザ、滞在資格、その他法令上必要となる手続きについては、お客様ご自身の責任においてご確認ください。 -
15
言語
本利用規約は日本語を正文として作成しております。
英語その他の言語による翻訳版は、お客様の利便性向上を目的とした参考訳です。
翻訳内容と日本語版との間に解釈の相違が生じた場合は、日本語版を優先します。 -
16
秘密保持（Confidential Experience）
Josouconciergeでは、お客様のご利用内容、ご相談内容、撮影内容、個人情報等について、厳格な秘密保持を行っております。
スタッフおよび出演者は守秘義務を負い、お客様の同意なく第三者へ開示することはありません。
制作した写真・動画データは、お客様への納品を目的として安全に管理いたします。
納品後は、原則として1か月間保管し、法令等により保存義務がある場合を除き、安全な方法で削除いたします。
お客様から削除のご要望があった場合は、法令上保存義務がある場合を除き、可能な限り速やかに対応いたします。 -
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お客様へのお願い
Josouconciergeでは、お客様だけでなく出演者や他のお客様のプライバシーも大切にしています。
出演者や他のお客様の個人情報、ご利用内容、撮影内容等について、秘密保持へのご理解とご協力をお願いいたします。 -
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貴重品および忘れ物について
現金、パスポート、電子機器、貴重品等は、お客様ご自身の責任において管理をお願いいたします。
当サービスに故意または重大な過失がある場合を除き、紛失、盗難、破損等について責任を負いかねます。
お忘れ物は一定期間保管いたしますが、保管期間を経過したものについては、衛生上または管理上の理由により適切に処分させていただく場合があります。 -
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ご予約確定およびお支払い
当サービスはすべて前払い制です。
ご予約内容について事前に詳細なお打ち合わせを行い、ご提案内容にご承諾いただいた後、内容確定のうえでお振込みまたは当サービスが指定する方法によりお支払いいただきます。
ご入金確認をもって正式なご予約成立となります。 -
20
キャンセル
ご予約成立後は、出演者、スタジオ、衣装、小道具等の準備を開始するため、お客様都合によるキャンセルについては、理由の如何を問わず、ご入金額の100％をキャンセル料として申し受けます。
無断キャンセルについても同様とします。 -
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日程変更
日程変更は、原則としてご予約日の1週間前までにご相談ください。
戦争、自然災害、交通機関（航空機等）の大幅な遅延など、やむを得ない事情がある場合に限り、空き状況に応じて日程変更に対応いたします。
なお、出演者、スタジオ、芸能事務所等への支払いが既に発生している場合は、その実費相当額をご負担いただく場合があります。 -
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遅刻
ご予約時間に遅れる場合は、速やかにご連絡ください。
30分以上遅刻された場合は、サービス時間の短縮または当日のサービスを中止させていただく場合があります。
その場合でも返金はいたしかねます。 -
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返金
ご入金後の返金は、当サービスの責に帰すべき事由がある場合を除き、原則として行いません。
当サービス都合によりサービスの提供が困難となった場合は、日程変更または個別協議により誠実に対応いたします。 -
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規約の変更
Josouconciergeは、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要性等に応じ、本利用規約を改定する場合があります。
最新の利用規約は公式ホームページに掲載し、掲載時点より効力を生じるものとします。
制定日：2024年6月1日
OUR PROMISE
Josouconcierge のお約束
あなたの夢を、安全に。
Josouconciergeは、お客様一人ひとりの理想や憧れを尊重し、安心して物語の主人公になれる特別な時間をご提供します。
Safety
すべての関係者の安全を
最優先に考えます。
Respect
お客様と出演者双方の
意思と尊厳を尊重します。
Freedom
自由な自己表現と夢を
大切にします。