1. 01

   取得する情報

   Jocouconciergeでは、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
   ・氏名またはニックネーム
   ・生年月日
   ・電話番号
   ・メールアドレス
   ・国籍
   ・ご住所（必要な場合）
   ・本人確認書類
   ・ご予約内容
   ・お問い合わせ内容
   ・撮影した写真および動画
   ・その他サービス提供に必要な情報

2. 02

   利用目的

   取得した情報は、以下の目的に限り利用いたします。
   ・ご予約管理
   ・サービス提供
   ・本人確認
   ・出演者との事前調整
   ・お問い合わせ対応
   ・アフターサポート
   ・写真・動画データの納品
   ・サービス品質向上
   ・法令への対応
   これら以外の目的で利用することはありません。

3. 03

   写真・動画データについて

   Jocouconciergeでは、お客様のご希望に応じて写真・動画を制作する場合があります。
   制作したデータは、お客様個人でお楽しみいただくことを目的としております。
   当サービスは、お客様の事前の同意なく、撮影した写真・動画を以下の用途へ使用することはありません。
   ・ホームページ
   ・SNS
   ・広告
   ・パンフレット
   ・動画配信サービス
   ・雑誌その他出版物
   ・第三者への提供

4. 04

   データの納品

   制作した写真・動画は、お客様ご本人へ納品いたします。
   納品方法は、お客様のご希望に応じて以下の方法から選択できます。
   ・ギガファイル便
   ・SDカード
   ・USBメモリ等の記録媒体
   ・その他双方が合意した方法

5. 05

   データの保管および削除

   納品した写真・動画データは、納品後1か月間保管いたします。
   保管期間経過後は、法令等により保存義務がある場合を除き、安全な方法により削除いたします。
   また、お客様から削除をご希望いただいた場合は、法令上保存義務がある場合を除き、可能な限り速やかに削除いたします。

6. 06

   秘密保持

   Jocouconciergeでは、お客様のご利用内容、ご相談内容、撮影内容、個人情報等について厳格な秘密保持を行っております。
   スタッフおよび出演者は守秘義務を負い、お客様の同意なく第三者へ開示することはありません。

7. 07

   第三者提供について

   Jocouconciergeは、法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

8. 08

   安全管理

   取得した個人情報および撮影データについては、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

9. 09

   海外からのお客様について

   Jocouconciergeは、海外からのお客様にも安心してご利用いただけるよう、個人情報保護に配慮したサービス運営を行っています。
   お客様の個人情報は、日本国の法令に基づき適切に管理いたします。
   海外のお客様から個人情報や撮影データに関するお問い合わせがあった場合も、可能な限り誠実かつ迅速に対応いたします。

10. 10

    お客様の権利

    お客様は、ご自身の個人情報について、以下を請求することができます。
    ・内容の確認
    ・訂正
    ・削除
    ・利用停止
    ・写真・動画データの削除
    法令等により対応できない場合を除き、速やかに対応いたします。

11. 11

    Cookie等について

    Jocouconciergeのウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookie等を利用する場合があります。
    Cookieにより取得される情報には、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。
    Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザ設定により無効化することができます。

12. 12

    アクセス解析

    Jocouconciergeでは、サービス改善およびウェブサイト品質向上のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
    これらのツールではCookie等を利用して利用状況を分析します。
    取得される情報には個人を直接特定する情報は含まれません。

13. 13

    SSLについて

    Jocouconciergeでは、お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL（暗号化通信）を採用しております。

14. 14

    プライバシーポリシーの変更

    Jocouconciergeは、法令改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定する場合があります。
    改定後の内容は、公式ホームページへ掲載した時点より効力を生じます。

15. 15

    お問い合わせ

    本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご相談は、Jocouconciergeまでご連絡ください。
    Jocouconciergeは、お客様のプライバシーと秘密保持を何よりも大切にし、安心して夢を叶えられる環境づくりに努めてまいります。

制定日：2024年6月1日